近年来，农银人寿秉承“保险为民”初心，积极培育“智慧、温暖、有爱”的服务文化，以全面提升客户的幸福感、获得感和认同感为目标，围绕需求差异，打造精准化、贴心化、品质化的客户分级服务体系。公司持续优化普惠服务平台，建设以智慧化线上服务为核心的恒享服务体系，关注特殊群体需求，推出了以老年客户群体为主要服务目标的安享系列服务。随着客户总量的持续增长，公司整合优质资源，拓宽服务边界，于2021年推出专为高净值客户量身打造的“臻享会员服务”，以农情服务，天天进步为宗旨，为客户创造更有温度的关怀与礼遇。